Mentions légales

Activité réglementée

 

Monsieur Sylvain CARDOSO est immatriculé au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS - 1 rue Jules Lefebvre à Paris 75009) sous le numéro 25001301 (consultable sur le site www.orias.fr) en qualité de courtier d’assurance (catégorie de type B).

 

À ce titre, il n’est pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs entreprises d’assurance sans être en mesure de fonder son analyse sur un nombre suffisant de contrats d’assurance offerts sur le marché.

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Dans le cadre de son activité de courtage d’assurance, votre conseiller propose un service de recommandation personnalisée, en expliquant au client pourquoi, parmi plusieurs contrats ou plusieurs options au sein d’un contrat, un ou plusieurs contrats ou options correspondent le mieux à ses exigences et à ses besoins.

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Monsieur Sylvain CARDOSO n’entretient pas de relation significative de nature capitalistique ou commerciale avec une entreprise d’assurance (participation > à 10 % des droits de vote ou du capital) et inversement.

 

Autorité de tutelle

 

Monsieur Sylvain CARDOSO est contrôlé par son Autorité de tutelle : l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest – CS 92459 – 75436 PARIS cedex 09.

Site internet : https://acpr.banque-france.fr/fr

 

Assurance professionnelle

 

Monsieur Sylvain CARDOSO est assuré au titre de sa responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie EVEREST dont le siège est situé DAC 38/39 Fitzwilliam Square West, D02 NX53, Dublin 2, Irlande, agissant par l’intermédiaire de sa succursale en France située au 42 Rue Washington 75008 Paris, sous le n°CRCCK000209, souscrit par l’intermédiaire de Klarity Assurance, situé 3 rue Racine de Monville 78240 Chambourcy.

 

Intitulé des garanties :

Intermédiaire en Assurances (IAS), telle que régie par l’article L 511-1 et suivants du Code des Assurances

Démarchage Bancaire et Financier, telle que régie par l’article L341-1 du Code Monétaire et Financier

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Montant de Garantie :

1 564 610 € par sinistre et 2 315 610 € par année d’assurance

 

Monsieur Sylvain CARDOSO n’encaisse pas de fonds destinés à être versés soit à une entreprise d’assurance, soit à des assurés.

 

Association professionnelle

 

Monsieur Sylvain CARDOSO est adhérent à la CNCEF Assurance, association professionnelle.

 

Procédure de réclamation et recours au processus de médiation

 

Saisine du service interne de réclamation :

En cas de mécontentement vous pouvez formuler une réclamation écrite auprès de notre service interne de réclamation.

Le service réclamation peut être contacté selon les modalités suivantes :

- Par courrier : Service réclamation, Sylvain CARDOSO, 25 rue du Blanc 14000 Caen

- Par mail : contact@eckos.fr

 

Personne à contacter en charge du suivi des réclamations : Sylvain CARDOSO

Pour les clients consommateurs, le médiateur de la consommation peut en tout état de cause être saisi deux mois après l’envoi d’une première réclamation écrite, quel que soit l’interlocuteur ou le service auprès duquel elle a été formulée et qu’il y ait été ou non répondu.

 

Saisine du médiateur de la consommation :

Si le client consommateur n’est pas satisfait de la réponse apportée à sa réclamation, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation.

 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :

http://cnpm-mediation-consommation.eu

ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION – CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

 

Cette saisine ne peut intervenir qu’après épuisement des voies de recours internes, doit préciser l’objet du litige et être accompagnée des pièces justificatives.

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Limitations de responsabilité

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Introduction :

Les informations fournies par ECKOS sur www.eckos.fr sont uniquement destinées à des fins d'information générale.

Toutes les informations figurant sur le site sont fournies en toute bonne foi, mais ECKOS ne saurait en aucun cas être inquiété si certains informations présentes sur le site ne sont pas à jour ou complètes. Nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant l'exactitude, l'adéquation, la validité, la fiabilité, la disponibilité ou l'exhaustivité des informations figurant sur le site.

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Le site ne peut pas contenir et ne contient pas de conseils en matière d’investissements financiers au sens de l’AMF (Autorité des Marchés Financiers). Les informations non personnalisées sont fournies à des fins d'information générale et d'éducation uniquement.

Par conséquent, avant de prendre des mesures sur la base de ces informations, nous vous encourageons à consulter les professionnels appropriés. L'utilisation de toute information contenue sur ce site se fait à vos risques et périls.

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Clause de non-responsabilité - liens externes et affiliés :

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Clause de non-responsabilité - témoignages utilisateurs :

Le site peut contenir des témoignages d'utilisateurs de nos produits et/ou services. Ces témoignages reflètent les expériences réelles et les opinions de ces utilisateurs. Toutefois, ces expériences sont personnelles à ces utilisateurs particuliers et ne sont pas nécessairement représentatives de l'ensemble des utilisateurs de nos produits et/ou services. Nous ne prétendons pas, et vous ne devez pas supposer, que tous les utilisateurs auront les mêmes expériences. Les résultats individuels peuvent varier.

Les témoignages figurant sur le site sont présentés sous diverses formes (texte, audio et/ou vidéo) et sont examinés par nos soins avant d'être publiés. Ils apparaissent sur le site tels qu'ils ont été donnés par les utilisateurs, à l'exception de la correction des erreurs de grammaire ou de frappe. Certains témoignages peuvent avoir été raccourcis par souci de concision lorsque le témoignage complet contenait des informations non pertinentes pour le grand public.

Les points de vue et opinions contenus dans les témoignages n'appartiennent qu'à l'utilisateur individuel et ne reflètent pas nos points de vue et opinions. Nous ne sommes pas affiliés aux utilisateurs qui fournissent des témoignages, et les utilisateurs ne sont pas rémunérés ou indemnisés pour leurs témoignages.

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La responsabilité de d’ECKOS ne saurait être directement ou indirectement retenue, à quelque titre et pour quelque cause que ce soit :

• en cas d’interruption de service du site motivée par des opérations de maintenance ou par les comportements des Membres du site ;

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En tant que Visiteur ou Membre du site, il vous appartient de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger vos propres données et/ou logiciels de la contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau Internet.

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